如果不懂拒绝,事情就会多到做不完
文/周维丽
刚从复旦大学毕业一年的赵先生目前在一家高科技公司工作。他用了足足半小时倾诉自己的委屈:“我知道新人都要付出代价,比如对上司不能违抗,对同事有求必应,多做分外工作赢取人们好感,为今后立足打下基础。但是这样的结果是,我每天的事情都多到做不完,经常加班到凌晨,而别人却轻松得像个大闲人,这令我颇为费解。”“何时能够改变这种状况?”这是赵先生最大的疑问。我能告诉他的是,假如他不能从当前的工作策略和“从不违逆”的工作思维中解脱出来,换一种聪明的思路去应对自己的上司和同事,他永远都改变不了现在的局面,情况反而会更加恶化,直到他承受不了高强度的压力,自己崩溃。
赵先生和其他的职场新人一样,想当一名取悦者。他觉得只要学会取悦——在上司和同事面前表现得十分勤劳,为他们分担工作压力——就能够迅速争取到支持,获得一个立足之地。这种想法听起来是“没错”的,人们总在这样干,但问题在于,人们忽视了人性中自私的一面:别人会习惯于你的付出,也习惯了“你从不拒绝他们的要求”这一事实。当你某一天不想这样做时,你会惊讶地发现自己立刻不被欢迎了。
所以,后面的事情很容易预测——你就像一头免费雇用的驴子,不停地拉磨,根本无法停下来,因为你说不出口。你的内心快苦死了,身体也快累垮了,但却有苦说不出,只能自己消化。
你跟时间的关系也会变得十分古怪。自己的时间从来不够用,自己的分内事被扔到一边,经常延期处理,完不成任务;但你却要用大把的时间去帮别人做事,去兑现自己的承诺,满足其他人的需求。
我了解这样的人——他们的生活状态被一张长长的写满承诺和待做事项的清单占满了,就是没有自由支配的空间,也没有休闲和娱乐的时间。他们需要不断地逼迫自己来完成上司交代的任务,满足同事的要求。甚至还要做一些莫名其妙的完全没有意义的事情,只因为在对方提出要求时,自己一时心软就答应了。
在这种情况下,你不管做什么都是在看别人的眼色。就像在父母监护下的孩子一样,你拿着一张纸和一支笔,记下父母的要求,没有权利说不,然后皱着眉头去执行。这时,你得到什么样的评价,取决于你完成这些要求的质量,而不是你自己的判断。你活在别人的世界里,逐渐丢失掉大声说出“我不同意”这句话的勇气。
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