周鸿祎:商业的规则都是用来被打破的
文/陈润
奇虎360科技有限公司董事长周鸿祎说:“如果你按照巨头的游戏规则‘玩,你就永无出头之日。商业的规则都是用来被打破的。”2007年底,周鸿祎做出了第一个决定:360要推出负费杀毒。
一开始,周鸿祎向董事会提出这个决定时,会场顿时炸开了锅,大家的第一反应是周鸿祎傻了吗?
杀毒软件跟其他的软件有一个明显的区别,杀毒软件需要不断地去更新,需要后期服务的支撑,杀毒软件厂商对此的投入是非常大的。因此,业界已经达成约定俗成的共识:个人杀毒软件的商业模式就是应该向用户收费。免费的杀毒软件靠什么来维持?这是一个无法解答的问题。
另外,当时奇虎360的核心收入来源恰恰是第三方杀毒软件的销售分成,它通过“360安全卫士”平台,向用户提供免费的能查杀各式弹窗和流氓软件的安全辅助软件,借此积累人气,然后通过这个平台向用户推荐杀毒软件,并以此分成来获得收入。杀毒软件免费了,奇虎360靠什么来生存呢?这又是一个死胡同。
周鸿祎说:“别人老觉得我有点二。我知道这是为什么,中国传统的价值观,其实就是从众,如果小众了,别人就会觉得你很二。可一件事情,已十拿九稳、一味模仿,还有什么趣味?我玩的就是心跳。”他这样评论当时自己的决定,这种免费的做法独特而充满未知的风险,周鸿祎个人喜欢“心跳”的感觉,奇虎360的投资者却不愿跟着他一起“心跳”,他该如何说服董事会呢?
他首先强调了奇虎360形势的紧迫性:“奇虎360现在完全靠360安全卫士装机量的不断提高来存活,这是非常危险的,一旦他人通过免费的杀毒软件来切入这个市场,奇虎360现有1亿多用户的市场即将不保,奇虎会立刻分崩离析。”接下来是对行业趋势及公司未来的简短分析:“免费杀毒是行业发展的趋势,360不做别人也会做,比如“微软”或“谷歌”。
等到他们先做了,那就没奇虎360的立足之地,而自己抢先做了,率先在用户心中形成"360"的品牌,以后免费杀毒可以等同于“360”,“得到了用户的认可,未来肯定不差钱。”凭借三寸不烂之舌,董事会动摇了。
要知道,在360安全卫士刚推出之际,瑞星等公司也推出了安全产品,他们的安全产品大都是先免费试用3——6个月,使用期限到了便会提示付费或者病毒库无法更新,与之对应的是,360安全卫士“永久免费”并且保持着时时更新的策略赢得了更多的用户。用户数量的激增使得360的平台建立了起来。品牌知名度和影响力也达到了前所未有的高度。(www.lz13.cn)奇虎360曾经尝过免费的甜头,但免费杀毒真的可行吗?
“想要赚大钱就要颠覆已有规则”,周鸿祎强调,“不一定说创新就要成立研究院,雇很多科学家,申请无数专利。我认为改变一个游戏规则也是创新,我们让杀毒软件从收费到免费,跟技术没多大关系,但它就是创新。只要这种创新是受用户欢迎的,那就一定有它的价值。”现在的周鸿祎对奇虎360未来的盈利模式,仍旧没有“明确的想法”。但他坚持认为,获得用户是企业发展的关键,有用户就不愁没有钱赚。
在周鸿祎的强力推动下,奇虎360上下最终接受了他的决定。
创业者必备的心理素质是什么?创业专家在研究中发现,答案是敢于冒险。创业本身就是一项冒险活动,往往有胆量 、敢下注的人才有可能成功。纵观古今中外的企业界,很多创业者在创业的道路上,都有过“惊险一跳”的经历,跳过了,自然功成名就,跳不过,大不了从头再来。敢于冒险,说起来简单,它需要有强大的心理承受能力。很幸运的是,在胜负未知的压力下,在所有人都反对或不理解的贡疑中,周鸿祎坚持了下来。
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